POLITIKA TA 'RITORN

Politika tar-ritorn

Aħna nimmiraw li noffru servizzi li jibbenefikaw il-klijenti kollha tagħna. Nittamaw li inti kuntent b'kull xiri li tagħmel. F'ċerti ċirkostanzi, tista 'tixtieq li tirritorna xi oġġetti. Jekk jogħġbok aqra l-politika tar-ritorn tagħna hawn taħt, aħna nagħmlu l-almu tagħna biex ngħinuk.

Oġġetti ritornabbli

Oġġetti li jistgħu jiġu rritornati/rimborżati jew skambjati fi ħdan il-garanzija* isegwu l-kriterji kif hawn taħt:
1. Oġġetti difettużi bil-ħsara / miksura, jew maħmuġin mal-wasla.
2. Oġġetti riċevuti fid-daqs/kulur mhux korrett.

Oġġetti li jistgħu jiġu rritornati/rimborżati jew skambjati fi ħdan 7 jiem tar-riċeviment għandu jsegwi l-kriterji kif ġej:
1. L-oġġetti ma laħqux l-aspettattiva tiegħek.
2. L-oġġetti mhumiex użati, b'tikketti u mhux mibdula.
Nota: f'din is-sitwazzjoni, aħna mhux se nkunu responsabbli għall-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn.

Kundizzjonijiet tar-ritorn:

Għal oġġetti mingħajr ħruġ ta 'kwalità, jekk jogħġbok kun żgur li l-oġġetti rritornati mhumiex użati u fl-ippakkjar oriġinali. It-talbiet kollha għar-ritorn għandhom ikunu awtorizzati mit-tim tagħna tas-servizz tal-konsumatur qabel ma nibgħatu fl-indirizz lura tagħna. It-tim tagħna mhux se jkun jista 'jipproċessa xi oġġetti rritornati mingħajr formola ta' ritorn tal-prodott.

Oġġetti li ma Jirritornawx lura

Ma nistgħux naċċettaw ritorni fil-kundizzjonijiet li ġejjin:
1. Oġġetti barra l-perjodu ta 'żmien tal-garanzija ta' 30 jum.
2. Oġġetti użati, imneħħija bit-tikketta jew użati ħażin.
3. Oġġetti taħt il-kategorija li ġejja:

* Oġġetti magħmula fuq ordni, Oġġetti magħmula fuq il-kejl, Oġġetti personalizzati.  

Qabel Jagħmel Talba għal Ritorn

Għal kwalunkwe raġuni jekk tixtieq tikkanċella l-ordni tiegħek waqt li l-ordni tkun taħt proċess ta 'tbaħħir, ikollok bżonn tistenna sakemm tirċievi l-pakkett fl-idejn qabel ma tagħmel talba għar-ritorn. Minħabba li t-Tbaħħir Transkonfinali jinvolvi proċeduri kkumplikati, approvazzjoni doganali domestiċi u internazzjonali, u trasportaturi u aġenziji tat-tbaħħir lokali u internazzjonali.

Jekk tirrifjuta li tieħu l-pakkett tal-kunsinna mingħand il-pustier jew ma tiġborx il-pakkett tal-kunsinna tiegħek mill-ħwienet lokali tal-ġbir tiegħek, is-Servizz tal-Klijent tagħna ma jkunx jista' jiġġudika s-sitwazzjoni tal-pakkett u għalhekk ma jistax jieħu ħsieb it-talbiet għar-ritorn tiegħek.

Jekk il-pakkett jintbagħat lura lill-maħżen tagħna minħabba ir-raġuni personali tal-klijent (Iċċekkja d-dettalji hawn taħt), aħna ser nikkuntattjawk dwar il-ħlas mill-ġdid tal-pustaġġ tal-konsenja mill-ġdid (minn PayPal) u nirranġaw il-konsenja mill-ġdid. Madankollu, jekk jogħġbok tifhem dan ebda rifużjoni se jinħareġ f'din is-sitwazzjoni. Dettalji għar-raġuni personali tal-klijent:

* Indirizz ħażin/l-ebda destinatarju

* Informazzjoni ta' kuntatt invalida/l-ebda tweġiba għat-telefonati u l-emails tal-kunsinna

* Il-Klijent jirrifjuta li jaċċetta l-pakkett / iħallas it-taxxa / l-iżdoganar komplut

* Ma ġabarx pakkett sa l-iskadenza

 

Indirizz tar-ritorn u rifużjonijiet

Indirizz tar-ritorn: Ikollok bżonn tibgħat il-prodotti li tirritorna tiegħek lill-maħżen tagħna fiċ-Ċina. Jekk jogħġbok dejjem ibgħat "Ritorn jew Skambju" Ibgħat email lis-servizz tal-klijent l-ewwel biex tikseb l-indirizz tar-ritorn. Jekk jogħġbok IRritornax il-pakkett tiegħek fi kwalunkwe indirizz indikat fuq it-tikketta tat-tbaħħir tal-pakkett riċevut, ma nistgħux inżommu responsabbli jekk il-pakketti jintbagħtu lura fl-indirizz ħażin.

Rifużjonijiet: Ir-rifużjoni se tinħareġ lill-kont bankarju tiegħek. Il-ħlas tat-tbaħħir oriġinali u l-assigurazzjoni mhumiex rimborsabbli. 

Nota:

Wara li tirċievi t-talba tar-ritorn jew tal-iskambju tiegħek, is-Servizz tal-Klijent tagħna japprova t-talba għar-ritorn tiegħek skont il-politika tagħna, il-garanzija, l-istatus tal-prodott u l-prova li pprovdejt.

 

Perjodu ta' Inkjesta dwar Pakketti Traċċabbli

Jekk jogħġbok innota li l-kumpaniji tat-tbaħħir kollha jaċċettaw biss mistoqsijiet sottomessi fil-Perjodu ta' Inkjesta. Jekk tixtieq tiċċekkja għal pakketti li ma rċevejtx, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur fil-perjodu meħtieġ. Grazzi tal-kooperazzjoni tiegħek:

* Espress Mgħaġġel: 30 jiem mill-ġurnata mibgħuta

* Posta Mgħaġġla/Linja ta' Prijorità/Ajru Ekonomiku: 60 jiem mill-ġurnata mibgħuta

* Servizz postali - traċċar: 90 jiem mill-ġurnata mibgħuta

Jekk għandek bżonn għajnuna, jekk jogħġbok ikkuntattjana.

 

INKJESTA

IKKUNTATJANA

contact-email
kuntatt-logo

GRUPP INTERNAZZJONALI FMUSER LIMITED.

Aħna dejjem nipprovdu lill-klijenti tagħna prodotti affidabbli u servizzi meqjusa.

Jekk tixtieq iżżomm kuntatt magħna direttament, jekk jogħġbok mur fuq Ikkuntatjana

  • Home

    home

  • Tel

    Tel

  • Email

    email

  • Contact

    kuntatt